Німецькі телефонні номери: як читати, записувати та набирати +49

Німецький номер простіше зрозуміти, якщо розділити його на три частини: міжнародний код +49, місцевий або мобільний префікс і сам номер абонента. Головне правило: під час набору з-за кордону додають +49 або 0049, а першу 0 у німецькому префіксі опускають.

З чого складається німецький номер

Звичайна структура виглядає так:

1. +49 — міжнародний код Німеччини (Ländervorwahl).
2. Vorwahl — код міста або мобільний префікс.
3. Rufnummer — індивідуальний номер абонента.

Приклад для Дюссельдорфа:

Ситуація	Як набрати
З Німеччини	0211 5684962
З іншої країни	+49 211 5684962
Якщо не можна ввести плюс	0049 211 5684962

Нуль на початку 0211 потрібен лише всередині Німеччини. У міжнародному форматі він зникає: +49 211, а не +49 0211.

Стаціонарні номери: Festnetz

Стаціонарний номер (Festnetz) прив’язаний до географічного коду міста або регіону. Наприклад:

• 030 — Берлін
• 089 — Мюнхен
• 040 — Гамбург
• 069 — Франкфурт-на-Майні
• 0211 — Дюссельдорф
• 0711 — Штутгарт

Автор: Maximilian Dörrbecker

Якщо ви телефонуєте на стаціонарний номер у межах того самого Ortsnetz, у багатьох операторів достатньо набрати лише номер абонента без коду міста. Тому на вивісках місцевих магазинів іноді трапляються короткі номери без префікса. Для дзвінка з іншого міста або з мобільного краще набирати повний варіант із кодом міста.

Мобільні номери

Мобільні номери в Німеччині зазвичай починаються з префіксів 015, 016 або 017. У межах Німеччини вони виглядають так:

• 0171 6895430
• 01513 6895430

З-за кордону перший нуль опускається:

• +49 171 6895430
• +49 1513 6895430

Раніше за префіксом часто вгадували оператора: наприклад, Telekom, Vodafone або O2. Зараз це ненадійно, тому що мобільний номер можна перенести до іншого оператора. Префікс, що зберігся, не гарантує, в якій мережі перебуває абонент.

Практичний варіант — зберігати всі німецькі контакти відразу в міжнародному форматі +49 …. Тоді номер працюватиме і в Німеччині, і за кордоном.

Як не помилитися під час набору

• З-за кордону: +49 або 0049, потім префікс без першого нуля.
• У межах Німеччини: зазвичай набирайте номер із першим нулем у префіксі.
• З мобільного телефону: краще завжди використовувати повний номер, включаючи код міста або мобільний префікс.
• Не додавайте одночасно +49 і початкову 0.
• Якщо номер опубліковано як (0)211 1234567, дужки означають: нуль потрібен лише під час набору всередині Німеччини.

Спеціальні та платні номери

У Німеччині є спеціальні діапазони номерів (Sonderrufnummern). Вони можуть бути безкоштовними, звичайними сервісними або платними. Перед дзвінком на незнайомий префікс корисно перевірити вартість, особливо якщо номер починається не зі звичайного міського або мобільного коду.

Префікс	Що це зазвичай означає	На що звернути увагу
0800	Безкоштовні сервісні номери	У Німеччині дзвінок для абонента, що телефонує, зазвичай безкоштовний; з-за кордону можливі обмеження або витрати
0180	Сервісні номери	Ціна регулюється і залежить від піддіапазону; вона має бути вказана поруч із номером
0900	Premium-Dienste	Платні послуги; з 2024 року перша цифра після 0900 вказує тарифну категорію
0137	Масові дзвінки, голосування, конкурси	Використовуються для короткочасного великого потоку дзвінків; ціна залежить від піддіапазону

Для 0900 Bundesnetzagentur встановила тарифні категорії: наприклад, 0900-0 означає 0,49 євро за хвилину, а 0900-8 — 2,99 євро за хвилину. Якщо ви бачите номер 0900, не дзвоніть одразу: спочатку перевірте вартість і призначення послуги.

Для 0180 та 0137 ціни також регулюються і повинні вказуватися під час публікації номера. У старих статтях часто наводяться різні ціни для стаціонарних і мобільних мереж; у чинних правилах для цих діапазонів важливими є встановлені Bundesnetzagentur єдині ціни за піддіапазонами.

Екстрені номери в Німеччині

У Німеччині використовуються два основні екстрені номери:

• 110 — поліція;
• 112 — пожежна служба та медична екстрена допомога.

Дзвінки на 110 та 112 мають з’єднуватися без затримки та безкоштовно. 112 також є єдиним номером екстреної допомоги в Європейському Союзі. Дзвоніть на ці номери лише у разі реальної надзвичайної ситуації.

Якщо на екрані телефону з’являється вхідний дзвінок нібито від 110 або 112, ставтеся до цього як до підозрілої ситуації: офіційні екстрені номери не повинні використовуватися як звичайний вихідний номер для дзвінків громадянам.

Як знайти телефонний номер у Німеччині

Для компаній та деяких приватних контактів можна використовувати онлайн-довідники, наприклад dastelefonbuch.de. Номер з’явиться там лише в тому випадку, якщо особа чи організація внесені до довідника та дозволяють публікацію даних. Для компаній часто швидше працює пошук за назвою організації, адресою та словом Telefon.

Якщо ви шукаєте офіційний орган, лікаря, школу, банк або страхову компанію, краще брати номер з офіційного сайту цієї організації, а не з випадкового оголошення.

Як отримати німецький номер

Мобільний номер

Найпростіший спосіб — придбати німецьку SIM-карту або eSIM. Зазвичай є два варіанти:

• Prepaid-SIM — передплачений тариф без довгострокового договору;
• Mobilfunkvertrag — контракт з оператором на регулярну оплату.

Для активації SIM-картки в Німеччині зазвичай потрібна ідентифікація особи. Провайдер підкаже, чи відбувається вона через VideoIdent, PostIdent, eID чи іншим способом.

Стаціонарний номер

Стаціонарний номер зазвичай надається разом із підключенням до домашнього інтернету або телефонного зв’язку. Під час переїзду в межах Німеччини уточнюйте у провайдера, чи можна зберегти номер: для стаціонарних номерів це залежить від Ortsnetz, тобто від місцевої зони нумерації.

Міні-чеклист для початківців

• Зберігайте німецькі номери у форматі +49.
• Вилучайте першу 0 після +49: правильно +49 30, неправильно +49 030.
• Не визначайте мобільного оператора лише за старим префіксом.
• Перевіряйте вартість перед дзвінком на 0180, 0900 та 0137.
• Використовуйте 110 для поліції та 112 для швидкої допомоги або пожежників.
• Для офіційних контактів перевіряйте номер на сайті самої організації.