الإجازة المرضية في ألمانيا: eAU وKrankengeld وقواعد إصدارها

تُسمى الإجازة المرضية في ألمانيا Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung، أو اختصارًا AU. والقاعدة الأهم للموظف بسيطة: أبلغ صاحب العمل فورًا بالمرض وبالمدة المتوقعة للغياب، ثم احصل على تأكيد من الطبيب إذا كان مطلوبًا. وبالنسبة للمؤمَّنين لدى التأمين الحكومي، يُنقل AU عادةً إلكترونيًا باسم eAU، لكن واجب إبلاغ صاحب العمل يبقى على الموظف.

ماذا تفعل إذا مرضت؟

1. أخبر صاحب العمل أنك غير قادر على العمل، وحدد المدة المتوقعة للمرض.
2. راجع عقد العمل أو Betriebsvereinbarung أو قواعد الشركة الداخلية: فقد تحدد اليوم الذي يلزم فيه AU.
3. راجع الطبيب إذا استمر المرض أكثر من المدة المسموح بها من دون شهادة أو إذا طلب صاحب العمل تأكيدًا من اليوم الأول.
4. تحقق مما إذا كانت العيادة قد أرسلت eAU إلى Krankenkasse، إذا كنت مؤمَّنًا لدى صندوق حكومي.
5. احتفظ بالنسخة الورقية Ausdruck لنفسك: فقد تفيد عند حدوث خلل أو نزاع مع صاحب العمل أو مرض طويل.

يجب أن يعلم صاحب العمل بالمرض دون تأخير، وعادةً قبل بدء يوم العمل أو الوردية. ويمكن الاتصال هاتفيًا أو إرسال بريد إلكتروني أو رسالة في دردشة الشركة أو استخدام قناة أخرى معتمدة في الشركة. والمهم ليس مجرد إرسال الرسالة، بل التأكد من وصولها إلى الشخص المسؤول.

متى تحتاج إلى إجازة مرضية من الطبيب؟

كقاعدة عامة، يجب على الموظف تقديم تأكيد عدم القدرة على العمل إذا استمر المرض أكثر من ثلاثة أيام تقويمية. وعمليًا يحق لصاحب العمل طلب AU في وقت أبكر، حتى من اليوم الأول. لذلك لا تعتمد على القانون وحده، بل راجع العقد وقواعد الشركة وتعليمات المدير.

غالبًا ما تكون إجراءات الإبلاغ منصوصًا عليها في عقد العمل الألماني. وإذا كانت لدى الشركة تعليمات منفصلة بشأن Krankmeldung، فمن الأفضل الاحتفاظ بها مسبقًا بدل البحث عنها يوم المرض.

إذا لم يبلغ الموظف صاحب العمل أو لم يستصدر AU في الوقت المناسب، فقد يؤدي ذلك إلى Abmahnung أو نزاع حول الأجر عن أيام الغياب، وفي الحالات الخطيرة إلى الفصل. ومن الخطر بوجه خاص التغيب عن العمل ببساطة ثم شرح الموقف لاحقًا.

هل يمكنك الخروج من المنزل أثناء الإجازة المرضية؟

لا تعني الإجازة المرضية دائمًا الراحة في السرير. يجب أن يتصرف الموظف بما لا يعيق التعافي. فإذا أوصى الطبيب بالبقاء في المنزل، فمن الأفضل عدم التخطيط لرحلات أو لقاءات. أما في المرض الخفيف، فعادةً لا تتعارض النزهة أو الذهاب إلى الصيدلية أو شراء الحاجيات مع الإجازة إذا لم تسوء الحالة.

عند الشك، اسأل الطبيب مباشرة: هل يمكنك الخروج أو زيارة الأقارب أو ممارسة الرياضة أو إنجاز الأعمال المنزلية؟ وما يهم صاحب العمل ليس مجرد خروجك من المنزل، بل ما إذا كان السلوك متوافقًا مع عدم القدرة على العمل المعلن عنها.

كيف يبدو AU وما البيانات التي يتضمنها؟

يتضمن نموذج Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung الورقي بيانات المريض وKrankenkasse والطبيب وتاريخ إثبات عدم القدرة على العمل وفترة المرض وبيان ما إذا كان AU أوليًا أو تمديدًا. وقد يتضمن الجزء الطبي التشخيص أو رمز ICD، لكن صاحب العمل لا يتلقى التشخيص.

عند استخدام النسخة الورقية، توجد عادة نسخ مختلفة:

• لـ Krankenkasse، وقد تتضمن معلومات طبية؛
• لصاحب العمل من دون تشخيص؛
• للمريض وللوثائق الطبية.

ويحدد الطبيب:

• Erstbescheinigung: الشهادة الأولى لهذه الحالة المرضية؛
• Folgebescheinigung: تمديد الإجازة المرضية المفتوحة.

من المهم إصدار التمديد من دون فجوة. فإذا كان AU الأول ساريًا حتى 17 سبتمبر، فيجب أن يبدأ التالي للمرض نفسه في 18 سبتمبر. وقد تسبب الفجوة مشكلات في Krankengeld.

الإجازة المرضية الإلكترونية eAU

بالنسبة للموظفين ذوي التأمين الصحي الحكومي، أصبحت eAU منذ 2023 الإجراء المعتاد. ترسل العيادة بياناتها إلى Krankenkasse، ويطلب صاحب العمل التأكيد من الصندوق عبر قناة إلكترونية آمنة. ولا يحتاج الموظف عادةً إلى إرسال الورقة إلى صاحب العمل، لكن عليه إبلاغه بالمرض ومدة الغياب.

لا يرى صاحب العمل التشخيص، بل معلومات إدارية: فترة عدم القدرة على العمل وتاريخ إثبات AU وما إذا كانت الحالة أولية أو تمديدًا، وكذلك مؤشرات تقنية منفصلة مثل الصلة بحادث إذا كانت مذكورة. ولا يُنقل السبب الطبي للمرض إلى صاحب العمل.

متى لا تُطبّق eAU؟

قد تظل الوثائق الورقية مطلوبة إذا:

• كان لدى الموظف تأمين صحي خاص؛
• صدر AU من طبيب خاص أو من الخارج؛
• تعلّق الأمر بمرض طفل وKinderkrankengeld؛
• كان العمل Minijob في منزل خاص؛
• صدر Beschäftigungsverbot أو كان الأمر متعلقًا بإعادة التأهيل أو Wiedereingliederung؛
• حدث خلل تقني في النظام.

في هذه الحالات، اطلب من العيادة المطبوعات اللازمة واستوضح لمن وفي أي مهلة يجب إرسالها.

كيف تصدر الإجازة المرضية عند الطبيب؟

عادةً ما يُراجع Hausarzt للحصول على AU. وإذا كان سبب المرض محددًا، كإصابة أو مشكلة أسنان أو حالة نفسية، فقد يحيلك الطبيب إلى اختصاصي أو يصدر AU بنفسه إذا استطاع تقييم عدم القدرة على العمل.

ليس من السهل دائمًا حجز موعد لدى طبيب في ألمانيا في يوم المرض. لذلك يجدر بك العثور على Hausarzt مسبقًا ومعرفة ما إذا كانت العيادة تستقبل المرضى بلا Termin عند وجود أعراض حادة.

في بعض الحالات، يستطيع الطبيب إصدار AU بعد استشارة هاتفية أو بالفيديو. وليس ذلك حقًا تلقائيًا للمريض: فعلى الطبيب أن يقرر أن التقييم عن بعد كافٍ ولا توجد علامات لحالة خطيرة.

الإجازة الهاتفية والإلكترونية

يمكن إصدار Krankschreibung هاتفيًا للأمراض الخفيفة من دون أعراض شديدة إذا كان المريض معروفًا للعيادة. ويمكن إصدار AU الأولي هاتفيًا لمدة لا تزيد على خمسة أيام تقويمية. والتمديد ممكن أيضًا، لكن الطبيب قد يطلب زيارة شخصية إذا لم تتحسن الحالة أو احتاجت إلى تشخيص.

في استشارة الفيديو، تعتمد القواعد على التقييم الطبي وعلى معرفة الطبيب بالمريض. وقد تكون الخدمات والتطبيقات الإلكترونية، مثل TeleClinic، ملائمة للاستشارة، لكن القرار يعود دائمًا للطبيب لا للتطبيق نفسه.

ولا يناسب AU عن بعد الأعراض الخطيرة أو الاشتباه بمضاعفات أو الحاجة إلى فحص أو علاج بوصفة لا يمكن وصفه من دون تشخيص كامل. وفي هذه الحالات، من الأكثر أمانًا الذهاب إلى العيادة أو Bereitschaftsdienst أو، عند تهديد الحياة، إلى Notaufnahme.

الإجازة المرضية لرعاية الطفل

إذا مرض الطفل، يمكن للوالد الحصول على إعفاء من العمل وتقديم طلب Kinderkrankengeld إلى Krankenkasse الخاصة به. في عام 2026، يسري على gesetzlich krankenversicherte Eltern حد قدره 15 يوم عمل لكل gesetzlich versichertes Kind لكل والد، و30 يومًا للوالد الوحيد. وعند تعدد الأطفال، يبلغ الحد الإجمالي 35 يوم عمل لكل والد و70 يومًا للوالد الوحيد.

الشروط الرئيسية:

• أن يكون الطفل دون 12 عامًا أو ذا إعاقة ويحتاج إلى مساعدة؛
• أن يكون الطفل مؤمَّنًا لدى Krankenkasse حكومية؛
• أن يؤكد الطبيب ضرورة الرعاية؛
• ألا يوجد في المنزل شخص آخر يستطيع رعاية الطفل؛
• ألا يستطيع الوالد العمل بسبب الرعاية.

يبلغ Kinderkrankengeld عادةً 90% من Nettoarbeitsentgelt المفقود. ويُقدَّم الطلب إلى Krankenkasse. وإذا كان أحد الوالدين والطفل مؤمَّنين حكوميًا والوالد الآخر مؤمَّنًا خاصًا، يكون الحق في Kinderkrankengeld للوالد الموجود مع الطفل في GKV. أما إذا كان الطفل مؤمَّنًا تأمينًا خاصًا، فلا يوجد عادة Anspruch عادي على Kinderkrankengeld في GKV.

لا يمكن قانونًا نقل أيام إجازة الطفل غير المستخدمة بين الوالدين كحق تلقائي. وعمليًا لا يكون النقل ممكنًا إلا بموافقة صاحب عمل الوالد الذي استنفد حده.

بالنسبة إلى Minijob، يوجد قيد مهم: قد يحق للموظف الإعفاء من العمل، لكن Kinderkrankengeld لا يُدفع عادةً إذا لم يوجد تأمين يتضمن Anspruch على Krankengeld.

من يدفع الراتب أثناء المرض؟

يدفع صاحب العمل عادةً الأسابيع الستة الأولى من المرض نفسه بوصفها Entgeltfortzahlung. ويتلقى الموظف راتبه المعتاد إذا استوفى شروط استمرار الدفع. وإذا بدأت علاقة العمل حديثًا، فقد تسري قواعد خاصة في الأسابيع الأربعة الأولى: فيتدخل Krankenkasse مبكرًا بدل صاحب العمل.

بعد ستة أسابيع للمرض نفسه، قد يبدأ Krankengeld من Krankenkasse عند وجود تأمين حكومي. ويبلغ 70% من الدخل الإجمالي المنتظم الخاضع للاشتراكات الاجتماعية، على ألا يزيد على 90% من الدخل الصافي. وتُخصم من Krankengeld اشتراكات التقاعد والتأمين ضد البطالة وPflegeversicherung.

يُدفع Krankengeld للمرض نفسه مدة لا تزيد على 78 أسبوعًا خلال ثلاث سنوات. وتُحتسب ضمنها الأسابيع الستة الأولى من Entgeltfortzahlung. لذلك، في المرض الطويل من المهم جدًا أن تتبع Folgebescheinigungen بعضها من دون انقطاع.

يحصل Selbstständige المؤمَّنون طوعًا على Krankengeld فقط عند وجود تعرفة مناسبة أو Wahlerklärung. وإذا أدى المرض الطويل إلى مسائل رعاية دائمة، فقد يلزم تقييم منفصل لـ Pflegegrad. وفي التأمين الخاص، يجب عادة اختيار Krankentagegeld منفصلًا: فلا يعني PKV القياسي دفع تعويض تلقائي عند عدم القدرة الطويلة على العمل.

مشكلات شائعة

إذا تغيب الموظف كثيرًا من دون تأكيدات واضحة، فقد ينظر الزملاء إلى ذلك بوصفه macht Blau، أي ادعاء المرض أو التغيب. لكن الأهم قانونيًا ليس الشائعات، بل المستندات ومواعيد الإبلاغ والتأكيد الطبي.

لم يجد صاحب العمل eAU

تحقق أولًا من أنك أبلغت صاحب العمل تواريخ المرض بشكل صحيح ومن تحديد Krankenkasse الصحيح في النظام. ثم تواصل مع العيادة وKrankenkasse. وعند حدوث خلل تقني، اطلب Ausdruck ورقيًا وقدمه لصاحب العمل أو الصندوق وفق الإجراء المتفق عليه.

صاحب العمل يطلب نسخة ورقية

إذا كنت مؤمَّنًا في GKV وكانت الحالة ضمن eAU، فعلى صاحب العمل عادةً طلب البيانات بنفسه من Krankenkasse. لكن قد يلزم المستند الورقي عند وجود خلل أو تأمين خاص أو AU صادر من الخارج أو Kinderkrankengeld. لا تجادل بصورة مجردة: استوضح سبب الطلب واطلب من العيادة النسخة المناسبة.

حُسبت الدفعة بشكل خاطئ

إذا وقع الخطأ في الأسابيع الستة الأولى، فتواصل مع قسم الرواتب لدى صاحب العمل. وإذا كان الأمر متعلقًا بـ Krankengeld بعد ستة أسابيع، فإن Krankenkasse هي التي تفصل في المبلغ والفترة. ومن المفيد الاحتفاظ بنسخ من جميع AU ورسائل صاحب العمل وكشوف الراتب.

يشك صاحب العمل في المرض

يمكن لصاحب العمل إبلاغ Krankenkasse بالشكوك. ويتولى Medizinischer Dienst فحص المبرر الطبي. وفي هذه الحالة، من المهم أن يحتفظ الموظف بالمستندات ويلتزم بتوصيات الطبيب وألا يقوم بأفعال تتعارض بوضوح مع عدم القدرة على العمل المعلن عنها.

قائمة تحقق قصيرة

• أبلغ صاحب العمل بالمرض فورًا، حتى إن كانت eAU تُرسل تلقائيًا.
• تحقق من اليوم الذي تطلب فيه شركتك AU.
• احتفظ بـ Ausdruck لنفسك.
• مدّد Folgebescheinigung من دون فجوة في التواريخ.
• عند مرض الطفل، استصدر تأكيدًا طبيًا منفصلًا وقدم طلبًا إلى Krankenkasse.
• مع التأمين الخاص وAU من الخارج والأعطال التقنية، استوضح مسبقًا الإجراء الورقي.