Frauenhaus у Німеччині: як отримати захист у разі домашнього насильства

Frauenhaus — це захищений жіночий притулок у Німеччині для жінок та їхніх дітей, яким небезпечно залишатися вдома через фізичне, сексуальне, психологічне або економічне насильство. У такій ситуації не потрібно заздалегідь доводити «ідеальність» своєї історії: насамперед важливі безпека, контакт із кризовою службою та план, як піти, не наражаючись на додатковий ризик.

Якщо існує безпосередня небезпека, телефонуйте до поліції за номером 110. Для консультації без термінового виїзду поліції працює гаряча лінія «Gewalt gegen Frauen» — 116 016 або 08000 116 016. Консультація безкоштовна, конфіденційна, доступна цілодобово та кількома мовами.

Коли можна звертатися до Frauenhaus

До Frauenhaus звертаються не тільки після побоїв. Приводом може бути будь-яка ситуація, в якій жінка або діти перебувають під загрозою: переслідування, погрози, сексуальне насильство, примус, контроль над грошима, ізоляція від близьких, постійне залякування, тиск через документи або статус перебування.

Допомога доступна жінкам різних національностей, релігій та сімейних обставин. До притулку можна звертатися з дітьми. Правила розміщення підлітків, особливо хлопчиків старшого віку, залежать від конкретного притулку та федеральної землі, тому це краще уточнювати під час першого дзвінка.

Як потрапити до притулку для жінок

Зазвичай першим кроком є телефонний дзвінок до Beratungsstelle, Hilfetelefon, місцевої служби допомоги жінкам або поліції. Адреси Frauenhäuser не оприлюднюються з міркувань безпеки, тому місце зустрічі та подальший порядок дій пояснюють індивідуально.

Можливі варіанти:

• зателефонувати до консультаційної служби або на гарячу лінію та описати ситуацію;
• попросіть довірену особу зателефонувати, якщо вам складно говорити німецькою;
• звернутися до поліції, якщо потрібно терміново покинути домівку вночі, у вихідний день або за загрози нападу;
• через Hilfetelefon попросіть надати контакти найближчої Fachberatungsstelle або вільного Frauenhaus.

Якщо в найближчому притулку немає місць, співробітниці зазвичай допомагають шукати варіант в іншому районі. Це нормально: через безпеку та брак місць жінку можуть направити не до найближчого притулку, а туди, де реально можна розміститися.

Що взяти з собою, якщо є час

Головне — безпечно втекти. Якщо збори підвищують ризик, краще не затримуватися. Коли є можливість, корисно взяти документи та речі для себе й дітей:

• паспорт, дозвіл на проживання, посвідчення особи, свідоцтва про народження та шлюб;
• банківські картки, трохи готівки, важливі договори та листи від державних органів;
• медичні документи, страхові картки, сертифікати про щеплення;
• документи щодо допомог, Kindergeld, Jobcenter, оренди, роботи чи навчання;
• ліки, окуляри, дитяче харчування, шкільні речі та найнеобхідніші предмети для дітей;
• телефон, зарядний пристрій, SIM-карту, ключі та цінні речі, які можна забрати з собою без ризику.

Якщо є підозра, що партнер відстежує телефон, годинник, трекер, сімейний акаунт або автомобіль, обговоріть це з консультантками. У гострій ситуації можна вимкнути геолокацію, перевести пристрій у режим польоту або залишити гаджети, що відстежуються, але такі дії краще планувати так, щоб не спровокувати додаткову небезпеку.

Як організовано проживання

Frauenhaus — це не готель і не лікарня, а тимчасове захищене житло з консультаційною підтримкою. Жінка зазвичай сама дбає про себе та дітей: готує їжу, купує продукти, вирішує побутові питання, за можливості продовжує працювати або навчатися. Кімната може бути окремою, а кухня, ванна та загальні приміщення часто використовуються спільно з іншими мешканками.

Адресу притулку не можна повідомляти знайомим, родичам і тим більше людині, від якої жінка ховається. Відвідування зазвичай заборонені або суворо обмежені. Ці правила можуть здаватися жорсткими, але вони захищають усіх мешканців.

Співробітниці Frauenhaus допомагають розібратися з найближчими кроками: фінансовою підтримкою, Jobcenter або Sozialamt, дитячим садком і школою, медичною допомогою, захисними заходами, питаннями опіки, роздільного проживання та розлучення. У складних правових питаннях вони можуть скерувати до спеціалізованої консультації або адвоката.

Гроші та оплата проживання

Фінансування притулків для жінок (Frauenhäuser) у Німеччині організовано по-різному: умови залежать від федеральної землі, муніципалітету, статусу жінки, доходу та виду допомог. Тому універсальної ціни за день проживання немає. У деяких випадках витрати покриваються за рахунок соціальних виплат або відповідних відомств, в інших може знадобитися індивідуальне оформлення допомоги.

Відсутність грошей не повинна бути причиною залишатися в небезпечній ситуації. Якщо немає доходу, документів під рукою або доступу до банківського рахунку, повідомте про це під час звернення: консультантки пояснять, які варіанти можливі саме у вашому місті.

Правила, про які важливо знати

У кожному Frauenhaus є власний внутрішній порядок, але найчастіше діють загальні принципи:

• не можна розголошувати адресу притулку;
• не можна приводити відвідувачів без узгодження;
• жінки відповідають за своїх дітей і беруть участь у веденні домашнього господарства;
• загальні приміщення використовуються згідно з правилами спільного проживання;
• питання щодо школи, дитячого садка, лікаря та державних органів вирішуються разом із співробітницями;
• безпека всіх мешканок важливіша за звичні побутові зручності.

Якщо у жінки є син-підліток, домашня тварина, інвалідність, залежність у партнера, ризик переслідування або особливі медичні потреби, про це потрібно одразу повідомити під час консультації. Так простіше підібрати відповідне місце й не втрачати час.

Допомога для чоловіків та інших потерпілих

Чоловіки теж можуть бути жертвами домашнього насильства. Для потерпілих від злочинів працює Opfer-Telefon WEISSER RING 116 006. Також є спеціалізована гаряча лінія Hilfetelefon Gewalt an Männern, де надають консультації чоловікам, які зіткнулися з насильством у партнерстві, сім’ї, на вулиці або в інших ситуаціях.

У деяких регіонах існують Männerhäuser або кризові центри для чоловіків. Їхні адреси, як і адреси жіночих притулків, зазвичай не оприлюднюються.

Куди звертатися за допомогою

У разі екстреної небезпеки телефонуйте за номером 110. Якщо потрібно поговорити, скласти план дій або знайти найближчу консультаційну службу, скористайтеся федеральними та місцевими службами:

• Гаряча лінія «Gewalt gegen Frauen»: 116 016 або 08000 116 016 — цілодобово, безкоштовно, конфіденційно, з можливістю консультації різними мовами;
• сайт hilfetelefon.de — телефонна та онлайн-консультація;
• пошук допомоги через Frauenhauskoordinierung — притулки для жінок (Frauenhäuser) та спеціалізовані консультаційні центри (Fachberatungsstellen);
• поліція 110 — якщо існує безпосередня загроза життю, здоров’ю або свободі;
• місцеві консультаційні центри (Beratungsstellen), управління у справах молоді (Jugendamt), управління соціального забезпечення (Sozialamt) або центр зайнятості (Jobcenter) — для вирішення подальших побутових, фінансових та сімейних питань.

Навіть якщо рішення піти ще не прийнято, консультація може допомогти оцінити ризики, підготувати документи, продумати безпечний маршрут і зрозуміти, кому можна довірити інформацію.